基于大客户战略驱动的质量工具应用研究

© 2026 by the Author(s). Licensee Art and Technology, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )

Download PDF

Cite

XML

HTML

Abstract

在市场竞争加剧与公司推进大客户战略、主产品向高端领域转型的背景下，针对质量工具（尤其是统计技术）应用不足的问题，本文系统阐述了公司通过构建专项推进机制、分层分类培训，以及在产品全流程中应用FMEA、KANO 模型、APQP 等质量工具，结合大数据与统计技术优化管理的具体实践。实施结果表明，公司成功开发并稳固了高端客户群体，主产品质量与市场份额显著提升，形成了特色化管理改进方法，为同类企业在大客户战略下的质量工具应用提供参考。

Keywords

质量工具

FMEA

APQP

统计技术

Previous article in this issue

Next article in this issue