Volume 4,Issue 5
基于互联网医药模式的药学门诊服务实践与探讨
目的：分析基于互联网医药模式的药学门诊现状并对其存在问题及解决方法进行探讨，以期为促进其良好发展提供参考。方法：分析基于互联网医药模式的药学门诊服务实践并探讨其解决方案。结果：医院开展的基于互联网医药模式的药学门诊主要包含：线上审方、药物配送服务、在线药学咨询以及用药宣传教育等形式。随着我国公立医院综合改革措施逐步推进，医院药学也由传统以药品供应保障为主转型为以临床服务为主。其中，药学门诊为药学服务提供了新的平台和方向。其不仅能提升医疗服务质量及效率、促进药学服务转型升级还能为应对突发状况提供医疗保障。但其在实际运行过程中还存在一系列问题亟需解决如：医院互联网技术仍不完善、患者线上就诊意识不强、药学门诊知识库尚未构建、开展药学服务内容较为单一、提供药学服务人员资质及内容缺乏监管、药品物流配送尚未建立起有效的规范制度。结论：建立基于互联网医药模式的药学门诊服务可给患者带来巨大的便利，能有效节约患者时间及通勤成本，但其在发展过程中也存在一些问题，可能过加强医院互联网技术应用及线上就诊宣传、完善互联网医药知识库建设、丰富互联网医药模式药学门诊内容、持续优化药学服务监管体系及建立规范的药物配送制度等手段进行改善，从而构建一个使患者满意的全新模式的药学门诊服务。
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