Volume 2,Issue 8
资源下沉视域下县区级公共图书馆服务效能提升路径研究
—— 以徐州市云龙区图书馆为例
在推动优质文化资源直达基层的公共文化服务体系建设背景下，县区级公共图书馆普遍面临资源配置供需错位、服务模式同质化及数字化赋能不足等结构性问题。本文基于公共文化服务均等化理论，以江苏省徐州市云龙区图书馆为实证案例，系统分析资源下沉转化为基层服务效能的实践逻辑。研究发现，云龙区图书馆以“1+9+N”全域阅读矩阵为支撑，依托“云享阅借”智慧服务与“阅读外卖”精准配送，打造多元化阅读品牌，深化跨界融合，有效打通文化服务“最后一公里”，推动服务范式从“人找书”向“书找人”转变。文章进一步对比分析了该模式与南京、常州等地典型模式的异同，揭示了其在低成本运营与高用户黏性方面的比较优势，并从空间延伸、技术精准触达与多元机制创新三个维度提出优化路径，以期为提升县区级图书馆基层服务效能提供可资借鉴的经验参考。
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