Volume 2,Issue 8
数字赋能旅游餐饮服务体验融合与创新路径研究
随着数字技术的飞速进步，旅游业、酒店业以及餐饮业正在经历一场深远的转型。数字化趋势在促进上述行业融合发展的同时，对服务流程，客户体验及数据管理提出挑战。本文聚焦于数字化的时代背景，对旅游餐饮服务变革和发展困境进行了分析，并为应对挑战提出了相应的创新策略，从构建政企协同机制、优化系统设计和构建数据治理框架等方面进行了阐述，旨在推动旅游餐饮行业数字化转型，提升游客服务体验，助力文旅产业高质量融合发展。
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